martes, noviembre 06, 2007

El verdadero objetivo

Estaba un empresario aproblemado (Ignacio) junto a su maestro de autocontrol y le comentaba lo complicado que estaba la empresa.

"Lo que ocurre es que el trabajo es una constante guerra con la competencia, con los bancos, con las ineficiencias del personal, con las exigentes demandas de los clientes... Todo se confabula, te tensa y te hace vivir con miedo y angustia. Necesito llevar mi empresa a mayores niveles de ventas y utilidades para poder vivir en paz y pagar mis deudas. No puedo descansar hasta que lo logre.

-Lo que ocurre, Ignacio, es que no tienes claro cual es el verdadero objetivo de los negocios.

De pronto a Ignacio le pareció un atrevimiento que el maestro, aquel hombre de barba gris y túnica naranja, se pusieran a hablar de negocios. Podría saber mucho de cuestiones espirituales, pero opinar sobre cómo se lleva una empresa era otra cosa.

-¿Cómo que no? -lo interrumpió Ignacio-. Trabajo doce horas diarias desde hace mas de veinte años. El objetivo de los negocios es darle un retorno apropiado a los inversionistas, a través de estrategias que permitan a la empresa mantener una posición competitiva sostenible en el tiempo.

-¿Cuál crees que es el objetivo de un tren?
-Llevar a sus pasajeros a su destino lo más rápido posible - respondió Ignacio sin dudar.
-Típica respuesta de un ejecutivo apurado -dijo el maestro-. Pero, ¿por qué no se puede llevar lentamente en su recorrido a turistas que quieren conocer y disfrutar el paisaje?
-Me imagino que también es un objetivo válido.
Entonces el objetivo depende del tipo de persona.

-Correcto -asintió el maestro-. La mayoría de los ejecutivos como tú piensa que el tren de la empresa tiene como objetivo crecer, llegar a sus metas lo mas pronto posible. se desesperan por que ese tren viaje mas rápido. Ignacio, somos turistas en este mundo, sólo vivimos unos ochenta o noventa años y luego nos vamos. El tren de la empresa es una oportunidad para desarrollarnos y crecer como personas. El verdadero objetivo de la empresa es fortalecer un entorno que te permita, tanto a ti como a tu personal, realizarse, crecer, aprender, desarrollarse. La rentabilidad y el dinero son un medio, y no el fin en si mismo. el dinero es el petróleo que le permite al tren seguir andando. no hemos venido a esta vida a lograr metas, Ignacio, o, en el caso del tren, a alcanzar ciudades. HEmos venido a aprender y crecer como espíritus durante el viaje. Hemos venido para recordar que nuestra verdadera escencia es de paz y tranquilidad. Bajo esta perspectiva, si hay dificultades en el viaje, o si el tren tiene problemas mecánicos y se detiene, los pasajeros no se molestan. Por el contrario, aprovechan la oportunidad para bajar del tren, aprender y conocer más. Esa misma actitud es la que debes mantener en la empresa. Aprovecha cada dificultad, cada crisis, los problemas con la competencia y con los bancos, las relaciones interpersonales, para hacerte una mejor persona, para aprender a no explotar, a servir y ayudar, a enseñar y entregar lo mejor de ti..."

Del libro El Secreto de las Siete Semillas; autor: David Fischman

lunes, noviembre 05, 2007

El negocio es el conocimiento

"Hay algo que siempre me ha fascinado y sobre lo que suelo reflexionar con frecuencia: la velocidad a la que se están produciendo los cambios actuales, y todo lo que ello conlleva. Hoy en día, innovar no es opcional, es esencial. Debido a la necesidad de reinventar el negocio cada día para poder hacer lo que los demás no hacen aún, la innovación supone apostar tanto por el desaprendizaje como por el aprendizaje. El reto no es innovar sino implantar innovaciones a toda la sociedad, ya que el mercado ha de estar suficientemente capacitado para poder obtener el valor que las innovaciones supuestamente aportan."

(revista Gestion Nº386)

En al artículo me llamó la atención, no el hecho de innovar, sino el de hacerlo a traves del desaprendizaje, es decir, eliminando cual computador cuando es reseteado, la informacion de la cual se dispone y que ya no es útil.

Existe hoy muchísima información disponible a traves de distintos medios, unos mejores que otros, y en ese plano, como saber cual es el que andamos buscando, por que cual niño desnutrido que se desespera frente a una canasta con pan, a veces los estudiantes y tambien los que no lo son, se desesperan por buscar informacion teniendo carencia de discernir entre lo que es ùtil y lo que no lo es.

A veces en nuestra mente retenemos datos e informacion que se puede "respaldar" (guardar) en otro medio, como ser agendas, archivos, etc.

Conozco a una persona que es capaz de retener en su memoria la mayoría de los números telefónicos de su círculo cercano, y a la hora de llamar a alguien, pierde la mirada en el infinito como si viera que desde allá el número que debe marcar.

Hasta hace un par de años yo era igual; retenía los números telefónicos y no usaba agenda para ese tipo de información hasta que aprendí que era un ejercicio vano dado que los podía anotar y al momento de usarlos allí los encontraría. Desde ese momento comencé a desaprenderme los números y no calentarme mas la cabeza.

Ojalá nuestra mente fuera en ese aspecto similar a la memoria de un computador, porque hay muchas cosas y personajes que sólo han hecho mucho daño y los borraría de una.

Hasta la próxima, si no me he resteado 100%.